十月十二日晚上,临睡前去厨房打水,忽然看见一只老鼠顺着燃气壁挂炉的上水管子爬进了壁挂炉,走近一看,原来壁挂炉下边有一个圆孔,老鼠就是从这里爬了进去!我又发现:壁挂炉有一个线头垂了下来,下面还有一小片碎塑料屑,这个不正常,我就拨打了售后电话,工作人员告诉我,如果零件没坏,不收上门服务费。
第二天傍晚维修人员如约来修,打开壁挂炉前面的面板,一只老鼠窜了出来,把维修的两个人吓跑了好远,后来我母亲过去查看,又发现一个小老鼠,原来老鼠们在壁挂炉里住着呢!这是它们的家。现代老鼠的起居室也!后来维修人员说不用更换零件,没有大问题。但得收取排查费和维修费80元和远程费(超过15公里)35元。
费用已经产生了!我只好付费。可心里觉得自己打电话时理解错误了!这次维修好好比是医生出诊,得有出诊费。这次报修有好比是报警,人家得收出警费!不愧是海尔
公司,售后及时,就是费用高!开始也不知道费用的名词!保修期内不收的是服务费,就是调试机器,辅导怎么使用等。像老鼠破坏的这种不在保之列,是需要付80元的排查费和维修费的!还有超过30里地,要付远程费35元或50元呦!
昨晚母亲怕老鼠再次骚扰壁挂炉,进行了图中的创作!别见笑哇!